Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att komma åt eller använda RapidCore AI:s webbplats (getrapidcore.ai) och plattform som drivs av Idego Group (“vi”, “oss” eller “vår”) godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Beskrivning av tjänsten

RapidCore AI är en Enterprise RAG-plattform (Retrieval-Augmented Generation) som kopplar stora språkmodeller till din organisations interna kunskapsbas. Plattformen erbjuder dokumentinsamling, semantisk hämtning, AI-driven frågebesvarande och automatisering av arbetsflöden.

3. Konto och åtkomst

• Åtkomst till RapidCore AI-plattformen tillhandahålls under företagsavtal
• Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella
• Du förbinder dig att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto
• Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto

4. Era data

4.1 Äganderätt

Du behåller alla rättigheter, äganderätt och intressen i dina data. Vi gör inte anspråk på äganderätt till något innehåll du laddar upp, bearbetar eller lagrar genom RapidCore AI-plattformen.

4.2 Databehandling

Vi behandlar dina data enbart för att tillhandahålla Enterprise RAG-tjänsten enligt beskrivningen i ditt tjänsteavtal. Dina data används aldrig för att träna våra modeller, delas med tredje part för deras egna syften eller nås av vårt team utan behörighet.

4.3 Datasäkerhet

Vi implementerar säkerhetsåtgärder i företagsklass inklusive kryptering i vila och under överföring, rollbaserade åtkomstkontroller, granskningsloggar och efterlevnad av SOC2- och GDPR-standarder.

5. Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsten för olagliga syften eller i strid med tillämpliga lagar
• Försöka få obehörig åtkomst till någon del av plattformen eller dess infrastruktur
• Störa eller försämra tjänstens integritet eller prestanda
• Dekompilera, demontera eller reverse-engineera någon del av plattformen
• Använda tjänsten för att behandla data du inte har rätt att behandla
• Vidareförsälja eller underlicensiera åtkomst till plattformen utan vårt skriftliga samtycke

6. Immateriella rättigheter

RapidCore AI-plattformen, inklusive dess programvara, design, dokumentation och varumärken, är Idego Groups immateriella egendom. Dessa villkor ger dig ingen rätt att använda vårt varumärke, logotyper eller varunamn utan föregående skriftligt samtycke.

7. Servicenivå och tillgänglighet

Vi strävar efter att upprätthålla 24/7-tillgänglighet för plattformen med avtalade SLA:er enligt definitionen i ert företagsavtal. Vi förbehåller oss rätten att utföra planerat underhåll med rimligt förhandsmeddelande. Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av faktorer utanför vår rimliga kontroll.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska RapidCore AI och Idego Group inte hållas ansvariga för indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador, inklusive förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter, som uppstår från din användning av tjänsten. Vårt totala ansvar ska inte överstiga de belopp du betalat under de tolv månader som föregått kravet.

9. Friskrivning från garantier

RapidCore AI-plattformen tillhandahålls “i befintligt skick” och “som tillgänglig”. Även om vi strävar efter precision kan AI-genererade svar innehålla fel. Användare bör verifiera kritisk information självständigt. Vi lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, avseende riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos AI-genererade resultat.

10. Uppsägning

Endera parten kan säga upp tjänsten enligt villkoren i företagsavtalet. Vid uppsägning ger vi dig en rimlig period för att exportera dina data. Efter denna period raderas dina data säkert från våra system.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Polens lagar, utan hänsyn till lagvalsregler. Eventuella tvister ska avgöras i behörig domstol i Polen.

12. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna träder i kraft innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

Idego Group (RapidCore AI)
Email: [email protected]