Warunki korzystania z usługi

1. Akceptacja warunków

Korzystając ze strony internetowej RapidCore AI (getrapidcore.ai) i platformy obsługiwanej przez Idego Group („my“, „nas“ lub „nasz“), zgadzasz się na niniejsze Warunki korzystania z usługi. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Opis usługi

RapidCore AI to platforma Enterprise RAG (Retrieval-Augmented Generation), która łączy duże modele językowe z wewnętrzną bazą wiedzy Twojej organizacji. Platforma zapewnia pozyskiwanie dokumentów, semantyczne wyszukiwanie, odpowiadanie na pytania z wykorzystaniem AI oraz automatyzację procesów.

3. Konto i dostęp

• Dostęp do platformy RapidCore AI jest zapewniany w ramach umów korporacyjnych
• Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta
• Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego konta
• Odpowiadasz za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie

4. Twoje dane

4.1 Własność

Zachowujesz wszelkie prawa, tytuł i interes w swoich danych. Nie rościmy sobie prawa własności do jakichkolwiek treści, które przesyłasz, przetwarzasz lub przechowujesz za pośrednictwem platformy RapidCore AI.

4.2 Przetwarzanie danych

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia usługi Enterprise RAG zgodnie z Twoją umową o świadczenie usług. Twoje dane nigdy nie są wykorzystywane do trenowania naszych modeli, udostępniane osobom trzecim do ich własnych celów ani udostępniane naszemu zespołowi bez autoryzacji.

4.3 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zabezpieczenia na poziomie korporacyjnym, w tym szyfrowanie w spoczynku i w transmisji, kontrolę dostępu opartą na rolach, ścieżki audytu oraz zgodność ze standardami SOC2 i GDPR.

5. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się nie:

• Wykorzystywać usługi do celów niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązujących przepisów
• Podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części platformy lub jej infrastruktury
• Ingerować w integralność lub wydajność usługi ani ich zakłócać
• Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji jakiejkolwiek części platformy
• Wykorzystywać usługi do przetwarzania danych, do przetwarzania których nie masz prawa
• Odsprzedawać ani sublicencjonować dostępu do platformy bez naszej pisemnej zgody

6. Własność intelektualna

Platforma RapidCore AI, w tym jej oprogramowanie, projekt, dokumentacja i znaki towarowe, stanowi własność intelektualną Idego Group. Niniejsze Warunki nie przyznają prawa do używania naszego brandingu, logotypów ani znaków towarowych bez uprzedniej pisemnej zgody.

7. Poziom usług i dostępność

Dążymy do zapewnienia dostępności platformy 24/7 z gwarantowanymi SLA określonymi w umowie korporacyjnej. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania zaplanowanych prac konserwacyjnych z odpowiednim wcześniejszym powiadomieniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy spowodowane czynnikami pozostającymi poza naszą kontrolą.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, RapidCore AI i Idego Group nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne lub karne szkody, w tym utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, wynikające z korzystania z usługi. Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwot wpłaconych przez Ciebie w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających roszczenie.

9. Wyłączenie gwarancji

Platforma RapidCore AI jest dostarczana „tak jak jest“ i „w miarę dostępności“. Choć dążymy do dokładności, odpowiedzi generowane przez AI mogą zawierać błędy. Użytkownicy powinni samodzielnie weryfikować kluczowe informacje. Nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących dokładności, kompletności lub wiarygodności wyników generowanych przez AI.

10. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę zgodnie z warunkami umowy korporacyjnej. Po rozwiązaniu umowy zapewnimy Ci rozsądny okres na eksport danych. Po tym okresie Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte z naszych systemów.

11. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z nim, bez uwzględniania norm kolizyjnych. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.

12. Zmiany niniejszych Warunków

Niniejsze Warunki mogą być okresowo aktualizowane. Istotne zmiany będą komunikowane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem:

Idego Group (RapidCore AI)
Email: [email protected]